Garancia:

A garanciális idő gyártóként változó. A termékek garanciális idejét a termékleírás alján tüntetjük fel. Ha a meghibásodott termék rendelkezik garancialappal, úgy a garancialapon feltüntetett szakszerviz az illetékes a garanciális ügyintézés tekintetében. Azoknak az eszközöknek melyek nem rendelkeznek garancialappal, vagy a garancialapon nincsen szakszerviz feltüntetve, telephelyünk a garanciaérvényesítés helye. Ha az áruházunkban vásárolt termék garanciaidőn belül meghibásodott, kérjük haladéktalanul jelezze felénk! Sérült gyári számú terméket nem áll módunkban visszavenni! A terméket visszajuttathatja telephelyünkre személyesen, budapesti irodánkba, vagy postai úton. A postai költség a vevőt terheli! Garanciában leadott termékeket lehetőség szerint eredeti csomagolásban, gyári tartozékaival együtt kell visszajuttatni, az esetleges csereigény érvényesítéséhez. Postai szállítás illetve futárszállítás esetén fontos, hogy a szükséges papírokon kívül hibaleírás is mellékelve legyen a meghibásodott termékhez.A leadott termékeket szakszerviz vizsgálja be, azok javíthatóságát vagy cserejogosultságát a szerviz állapítja meg.A hibajelenség megállapítása után a terméket a szerviz cseréli, vagy javítja. A termék visszaszállítási díját cégünk fizeti! A nem rendeltetésszerű használatból eredő károk, és az ezzel kapcsolatos garanciális költségek a kár okozóját terhelik!

A garancia leadása irodánkban, személyesen történik a 1037 Budapest Fehéregyházi út 23 címen, munkanapokon 10:00-17:00 óra között.

A garanciális termékeket postai úton is elküldheti a 1037 Budapest Fehéregyházi út 23 címre, vagy kérhet a termékért futárszolgálatot, melynek díja min. 1.000.-ft, maximum 3.000.-Ft. (Súlyfüggő) 

A terméket kérjük biztonságosan becsomagolni !!!

A garanciális problémákat kérjük előre jelezni szíveskedjék!

A garanciális termék mellé kérjük csatolni a garancia levél másolatát,
és egy rövid hibaleírást, mely röviden, tömören tartalmazza a hiba jelenségét.

A garanciális idõtartam, a garanciális ügyintézés ideje:

Cégünk minden forgalmazott új termékre minimum egy év teljeskörű garanciát vállal. A központi importőri (márkaszervizes) garanciajeggyel rendelkező termékek a garanciajegyen feltüntetett időtartam szerint a garanciajegyen szereplő feltételekkel és az adott márkaszerviz előírásainak megfelelően érvényesíthető a garancia. A saját garanciajeggyel rendelkező és a garanciális feltételeknek megfelelő termékeket szervizünk lehetőség szerint 15 napon belül intézi. Amennyiben a javítás várható időtartama meghaladja a 20 munkanapot, cégünk felajánlhatja az ügyfélnek az aktuális értékesítési áron levásárolni az adott termékeket. A feltételes, garancia vesztett és nem garanciális javítások ügyintézésének várható határidejét szervizünk, az érdekelt márkaszerviz, a gyártó-importőr határozza meg.

A saját garanciajeggyel rendelkező termék 1 évnél hosszabb garanciális időtartam esetén az elsõ év után jelentkező garanciális problémát az adott termék gyártója, importőre biztosítja és a garanciális igény csak a gyártó jóváhagyása után érvényesíthető szervizünkben. Ezekben az esetekben a garanciális ügyintézés időtartamát szervizünk külön határozza meg.

Tények, amelyek fennállása meghiúsítja a garanciarendezést:

A terméken található gyári azonosítók, garancia és lezáró cimkék olvashatatlansága, megsértése, eltávolítása, vagy annak kísérlete. A terméken látható fizikai sérülés (törés, repedés, égésnyomok, vonali vagy hálózati túlfeszültség, villámcsapás, szándékos rongálás, elégtelen hûtés, szakszerûtlen tárolás vagy szállítás (számítástechnikai alkatrészek esetén a védõ csomagolás doboz, antisztatikus védõzacskó). A termék nem rendeltetésszerû használatából eredõ meghibásodások. (ide tartoznak a nem szakszerû összeszerelésbõl adódó meghibásodások is). A termék nem felhatalmazott szervizben történõ megbontása, átalakítása. ( ide tartozik pl. a videokártyákra történõ kiegészítõ hûtõventillátorok felcsavarozása is, de az otthoni helytelen BIOS vagy firmware frissítés is) Merevlemez vagy más adathordozó meghibásodásából bekövetkezett adatvesztésekért felelõsséget nem vállalunk!