Ügyfélszolgálatunk elérhetősége

Tel/fax.: 061-436-0442 , 0620-229-7585
E-Mail: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.
Skype: cellcom2005
MSN: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.

Irodánk nyitvatartása munkanapokon 10:00-17:00 óráig

Webáruház Rendelés

Érvényes rendelést webáruházunkon keresztül Ön csak regisztráció után adhat fel.
A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni.
A regisztrációt megelőzően, vagy közvetlen a kosarába elhelyezheti a kívánt termékeket,
majd a pénztár menüpontra kattintani.

1. Szállítási cím kérése
2. Szállítási mód kérése
3. Rendelés feladása

Szállítási cím kérése:

A szállítási címet abban az esetben kell kitölteni, ha eltér a számlázási címtől.
Amennyiben a szállítás címe eltér a számlázási címtől, akkor a Hozzáadás: új Szállítási cím
menüpontra kell kattintani.
Ha a számlázás, és szállítás címe ugyanaz, akkor a - Alapértelmezett (azonos a számlázási címmel)
kell hagyni.

Szállítási mód kérése:

Utánvételes Házhozszállítás esetén a szállítási díj Bruttó 2.500.-Ft

Amennyiben a termék(ek) et személyesen szeretné átvenni irodánkban, úgy válassza ki a Személyes áruátvétel opciót.

Amennyiben a termék(ek) et banki előreutalással kívánja megvásárolni, úgy válassza ki a
Banki előreutalás (Futárszolgálat) opciót.

A banki előreutalás menete:

Előreutalást a következő képpen teljesítse:
Kezdeményezett neve: Cellcom-Online Kft.
Bankszámlaszám: 10700787-47272303-51100005
Miután ön sikeresen leadta felénk rendelését, a rendelésről egy automata e-mailt kap, mely tartalmaz egy 4 számjegyből álló azonosítót. Pl.: 4650. Ezt az azonosítót feltétlenül tüntesse fel az utalásnál megjegyzésként !!!

Rendelés feladása:

Ez az utolsó lépés, itt ellenőrízheti ,hogy helyesen adott meg minden információt.
Amennyiben extra kérése van, vagy bármely megjegyzést kíván feltüntetni, írja be üzenetét.
Majd végül a rendelés jóváhagyása opcióra kattintson.

Ezek után 1-2 percen belül egy automata üzenetet kell, hogy kapjon a rendeléséről.
Ha ez nem történne meg, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkal.

Rendelés leadása ON-Line ügyfélszolgálatunkon

E-mailben történő rendelés leadásakor a következő adatok szükségesek:

-Termék(ek) neve
-Mennyiség (db.)
-Számlázási/szállítási cím
-Átvétel módja
-Telefonos elérhetőség

Rendelést telefonon, MSN Messenger, és skype ON-line ügyfélszolgálatunkon nem veszünk fel!

Áruház kezelése

Az áruházban Ön rendelés feladása nélkül is tájékozódhat termékeinkről. Ebben az esetben adatainak megadása nem szükséges. A bejelentkezés és regisztráció nélkül történő böngészés közben is kiválaszthat termékeket, amelyek egy átmeneti tárolóba (kosárba) kerülnek, s ha Ön regisztrálja magát adatai megadásával ezen cikkek azonnal megrendelhetőek, így nem szükséges, hogy bejelentkezés után újra kiválassza azokat. A termékek megtekintésére egy többszintű menüstruktúrát hoztunk létre. A főoldalon található hivatkozások segítenek a fő termékcsoport kiválasztásában, melyen belül további alcsoportok szerepelhetnek. A kívánt termékcsoportra kattintva, részletes terméklistát kap. Itt választhat a termékek közül, és eljuthat a termékek részletes
információs oldalaira, amelyen már fénykép és részletes műszaki leírás is található. A lap Jobb felső oldalán láthatja az árat (Bruttó ár)

A termékleírásokban előforduló esetleges elírásáért, nem a termékhez tartozó fotóért nem vállalunk felelősséget!
Az árak módosításának a jogát fenntartjuk. Az egyes termékeinket szimbolikus fotóval ábrázoljuk, így a több színben elérhető termékek esetében előfordulhat, hogy a fotó színe eltérhet a termék megnevezésében szereplő valódi színtől.

Keresési lehetőségek

A Gyors keresés funkcióval a vásárlást, illetve a kiválasztást szeretnénk megkönnyíteni, mivel egy szót, vagy szótöredéket megadva lehet keresni a termékek azonosítójában, megnevezésében és a termékleírásban.

A szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai

A termékek jellemzőit a konkrét áru melletti ismertetőből tudhatja meg részletesen. Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését on-line áruházunkon keresztül az áruház tulajdonosainak
eljuttatja. Megrendelése akkor lép életbe, ha on-line megrendelését e-mail-ben vagy telefonon is visszaigazolják.

A vételár

A vételár a termékek melletti ár, mely bruttó ( 25%-os áfát is tartalmazó) formában van feltüntetve. Az árváltoztatás jogát a megrendelés visszaigazolásáig fenntartjuk!

Szállítási határidő

A szállítási határidő termékenként változhat, függ attól, hogy a rendelt termék(ek) jelenlg van e raktáron.
Amennyiben az adott termék(ek) nincs készleten, ebben az esetben a szállítás várható határidejét a megadott elérhetőségeken egyeztetjük a Vásárlóval. A rendeléses termékeknél előfordulhat, hogy a honlapon feltüntetett szállítási határidő nem tartható, pl.: árukészlet hiánya végett. Ebben az esetben egyeztetjük a vásárlóval az új szállítási határidőt.

Adatvédelem

Megrendeléskor kizárólag azokat az információkat kérjük vásárlóinktól,amelyek feltétlenül szükségesek a rendelés lebonyolításához. Ezeket az adatokat harmadik fél számára nem adjuk ki. Ez alól kivételt képeznek azok az információk, melyek az adott termék postai úton vagy futárszolgálattal történő házhozszállításához szükségesek.

Az elállás joga

A vásárló elállási jogát a 17/1999. (II. 5.) számú "Kormányrendelet a távollevők között kötött szerződésekről" szabályozza. A rendelet hatálya nem terjed ki a személyes, üzletekben történő vásárlásokra / átvételre.


Minden, interneten keresztül vásárlónak a vásárlástól számított 8 munkanapon belül elállási joga van, mely a következő feltételek mellett vehető igénybe:


- Az elállási jog minden árura vonatkozik, mely bontatlan, illetve bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban érkezik vissza az üzletünkbe.

- Az elállási jog az átvétel után megsérült termékekre nem vonatkozik!

- A vásárlónak elállásra vonatkozó igényét elektronikus levélben, személyesen vagy telefonon keresztül kell bejelentenie.

- Az áru ellenértékét a termék személyes visszajuttatásakor levásárolhatja, vagy azonnal visszafizetjük.

- Futárszolgálattal vagy postai úton visszajuttatott áru esetében legkésőbb az elállást követő 30 napon belül történik az összeg visszautalása.

- A visszatérítés nem vonatkozik a kiszállítási költségre, illetve az áru visszajuttatásának költségére sem, ezek a megrendelőt terhelik.

- Ha a termékről felbontás után, a futár jelenlétében kiderül, hogy bizonyíhatóan sérült, és ennek keletkezése az áru átvételét megelőzően történt, a termékre 8 napos cserelehetőséget biztosítunk. A termék sérülését a futárral felvetetett jegyzőkönyvvel lehet igazolni.

- Nem vonatkozik az elállási jog a Cellcom-Online Kft. üzleteiben, személyesen vásárolt / átvett árukra.

Jótállás

Az eladó jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 117/1991. (IX.10.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Megrendelés módosítása, törlése

A megrendelés jóváhagyása után elektronikusan a megrendelés már nem törölhető. A megrendelés visszavonását a vásárló a 061-436-0442, 0620-229-7585 telefonszámon, vagy az Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet. e-mail címen teheti meg.

Adatvédelmi nyilatkozat

A szolgáltatás igénybevételéhez szükséges regisztráció során a
szolgáltató a vásárló következő adatait rögzíti végfelhasználói regisztráció esetén:
-a vásárló felhasználói neve
-jelszava
-elektronikus levelezési címe
-neve
-címe
-elérhetőségi telefonszáma
A szolgáltató, illetve a szállító ezeket az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli,azt harmadik személynek át nem adja.

Személyes adatok módosítása

A vásárló megadott személyes adatait az Internetes felületen keresztül bármikor megváltoztathatja, illetve törölheti.

A Cellcom-Online Kft. szerződés tárgyának lényeges tulajdonságai PDF formátumban.

Cégünk adatai

Cégszerű megnevezése: Cellcom-Online Kft.
Adószáma: 14173130-2-42
Cégjegyzékszáma: 01-09-892189
Bankszámlaszáma: 10700787-47272303-51100005
Székhely címe: 1157 Budapest Zsókavár u. 35
Webáruház neve: CellCom Online
Weboldal címe: www.cellcom.hu
E-mail: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.
MSN messenger: Ez az email cím védett a spam robotoktól, a megtekintéséhez engedélyezni kell a Javascriptet.
Skype: cellcom2005
Ügyvezető: Silchán Gábor